Resultados de laboratorio

Cuando subes un PDF de laboratorio al expediente, el portal lee sus valores: qué estudio, con qué valor, en qué unidad y contra qué rango. Tú los revisas y los das por buenos, y a partir de ahí puedes ver cómo evoluciona cada valor en el tiempo aunque cada estudio venga de un laboratorio distinto.

El PDF original se conserva siempre

Lo que leemos no sustituye al documento: el archivo queda completo en el expediente y ante cualquier duda es el que manda. Desde cualquier valor puedes abrir el estudio del que salió.

Qué sale de tu portal, y qué no

El formato que ya sabemos leer se procesa dentro de tu portal. Para el que no, y sólo cuando tú pides la lectura, el texto del estudio se envía a un proveedor externo de inteligencia artificial —hoy Claude, de Anthropic— que lo interpreta y no lo usa para ningún otro fin. Nunca ocurre al subir el archivo, y el paciente lo autoriza al cargarlo desde su portal. Conviene mencionarlo en el aviso de privacidad de tu consultorio.

Cómo funciona, de principio a fin

1. Se sube el estudio. Lo sube el consultorio, o el propio paciente desde su portal — que es el caso más común, porque el laboratorio le manda el PDF a él.
2. Tú pides la lectura, con el botón «Procesar con IA» del documento. No se lee solo al subirlo, y es a propósito: así decides tú qué estudios vale la pena leer, y lo que suban tus pacientes no consume nada sin que lo pidas.
3. Tú lo confirmas. Lo leído espera en Resultados por confirmar, en el menú principal. Ahí revisas el estudio completo y lo das por bueno de un clic.
4. Entra al expediente. Sólo lo que confirmas cuenta, y desde ese momento aparece en la pestaña Laboratorio del paciente y en su gráfica.

Varios estudios a la vez

Cuando un paciente sube varios estudios juntos, no tienes que leerlos uno por uno. En su ficha, pestaña Documentos, junto a Subir documento, aparece Procesar los N pendientes en cuanto hay dos o más estudios sin leer.

• Antes de empezar te dice cuántas lecturas va a consumir. Si no te alcanzan, te avisa cuántos se procesan (los primeros de la lista) y el resto se queda como está, para leerlo después desde su tarjeta.
• Se leen varios a la vez, con una barra de avance por estudio. Si uno falla, los demás siguen. No cierres la ventana mientras tanto.
• Al terminar te dice cuántos se leyeron completos, a medias, cuántos no se reconocieron y cuáles tuvieron error. Lo dudoso te espera en Resultados por confirmar, como siempre.

La bandeja «Resultados por confirmar»

La bandeja se ordena por estudio, tal como viene el PDF, no como una lista suelta de valores. Cada tarjeta trae el paciente, la fecha, el laboratorio y todo lo que leímos de ese documento.

• Ver el estudio abre el PDF original en otra pestaña, para revisarlo al lado.
• Confirmar el estudio da por buenos todos los valores que reconocimos. Quedan firmados con tu nombre y la fecha.
• En cada renglón puedes confirmar sólo ése, o descartarlo si no era un resultado (un membrete o un dato administrativo que se coló al leer).

Lo que no reconocimos

Cuando el nombre de un estudio no coincide con nuestro catálogo, no lo adivinamos ni lo tiramos: te lo mostramos tal como venía en el PDF («Decía: …») con un selector al lado. Si sabes a qué corresponde, lo eliges y ese valor entra al expediente ya identificado.

Por eso «Confirmar el estudio» no confirma esos renglones: un clic en bloque no puede meter al expediente un valor cuyo nombre no supimos leer.

Cuando un formato entero no se entiende

Si un laboratorio usa un formato que todavía no sabemos leer, el documento se guarda igual y queda marcado como «No se pudo leer» — y nos avisa automáticamente para que lo resolvamos. Cuando lo hacemos, los estudios que ya estaban se vuelven a leer solos: no hay que subirlos otra vez ni pierdes el histórico del paciente.

El botón Volver a leer de cada documento hace lo mismo para uno solo.

La evolución de un valor

En la ficha del paciente, la pestaña Laboratorio muestra la gráfica de cada estudio con historia: el valor en el tiempo, con su banda de referencia detrás y los puntos que se salieron del rango marcados uno a uno. Toca un punto y se abre el PDF del que salió ese valor.

Debajo va la misma información en tabla, para leerla o copiarla.

Sólo se grafica lo confirmado

Un valor que espera revisión no aparece en la gráfica. Es a propósito: una línea que mezclara lo revisado con lo que no, no serviría para decidir nada.

Si quieres que lo evidente entre solo

Por omisión nada entra al expediente sin que tú lo confirmes. En Configuración del portal › Pacientes › Resultados de laboratorio puedes cambiarlo: con la opción encendida, los valores que reconocimos con certeza entran directo y a la bandeja llega nada más lo dudoso.

«Con certeza» quiere decir dos cosas a la vez: que el nombre del estudio coincida exactamente con nuestro catálogo y que el rango de referencia venga impreso en el propio PDF. Si el rango lo pusiéramos nosotros, el valor va a confirmar aunque el nombre haya coincidido.

Piénsalo antes de encenderla

Un resultado que espera confirmación siempre lo puedes confirmar después; uno que ya entró al expediente sin que nadie lo mirara, no. Es una decisión de tu consultorio y por eso nace apagada.

Qué cuesta

Lo que se cuenta es la lectura, no el estudio: subirlo, guardarlo, verlo y descargarlo no cuesta nada, y lo que suban tus pacientes no consume nada mientras nadie pida leerlo.

• Cada médico tiene 8 lecturas al mes sin costo, y no se acumulan de un mes al otro. Cuentan los meses en que el médico atendió: es una cuota de quien está trabajando.
• Al contratar, cada médico recibe además 200 lecturas de una sola vez. No caducan y están pensadas para lo que cuesta arrancar: el paciente que llega con dos o tres años de estudios en una carpeta. Durante la prueba gratuita todavía no se otorgan.
• Agotadas las dos, cada lectura cuesta 2 créditos del monedero del consultorio.
• Quedarte sin lecturas no te bloquea. El estudio se lee igual con los formatos que ya conocemos y lo que se reconozca entra a la bandeja; lo único que se pierde es la ayuda de la inteligencia artificial para el formato que todavía no sabemos leer.
• Sólo se cobra si te entregamos resultados. Un estudio del que no pudimos leer nada no descuenta nada, y si más adelante aprendemos a leer ese formato y lo releemos, tampoco se vuelve a cobrar.
• En pantalla verás cuántas lecturas te quedan.

Qué se puede leer y qué no

• Se lee: un PDF de laboratorio con texto, que es como los entrega la mayoría de los laboratorios hoy.
• No se lee: una foto del estudio o un PDF escaneado. No tienen texto que leer, así que el documento se guarda completo y descargable, pero sus valores hay que capturarlos a mano.
• No se lee: un informe en prosa —ultrasonido, radiografía, resonancia, patología, citología—, que no trae una tabla de valores. El portal lo reconoce y no lo manda a la lectura con inteligencia artificial: no hay valores que sacar de ahí. El documento se guarda completo en el expediente para que lo abras y lo leas, y como no se lee ningún valor, no descuenta nada de tus lecturas.

Quién puede hacer qué

• Ver los resultados de un paciente: quien pueda consultar pacientes.
• Confirmar, descartar o identificar un valor: sólo el médico. Es lo que decide qué entra al expediente, y por eso queda firmado.

Subir el estudio, en cambio, lo puede hacer cualquiera del equipo con permiso sobre pacientes — y el propio paciente desde su portal.