Mi plan y facturación

Desde Mi plan y facturación contratas o cambias tu plan, sumas complementos y compras créditos. Todo el cobro es en línea (Mercado Pago) o por transferencia SPEI.

Planes

Hay cuatro planes (precios mensuales, + IVA):

Plan	Mensual	Para quién
Esencial	$699	Médico independiente que empieza a profesionalizar.
Profesional	$1,499	Consultorio que vende productos y factura (CFDI).
Crecimiento	$3,199	Clínica multi-médico que necesita branding y analítica.
Empresarial	$7,499	Torre médica, grupo o franquicia.

Cada plan cuenta pacientes activos: los que tuvieron al menos una cita en los últimos 12 meses. Los que dejan de venir dejan de contar solos, y el tope nunca te impide abrir un expediente que ya existe: sólo dar de alta pacientes nuevos.

Lo que trae cada uno de capacidad:

Plan	Médicos	Usuarios	Pacientes activos	Créditos CFDI/mes
Esencial	1	2	400	— (no incluye facturación)
Profesional	3	5	1,500	100
Crecimiento	8	15	5,000	500
Empresarial	ilimitados	ilimitados	ilimitados	3,000

Si un plan no te alcanza, la tarjeta te lo dice

En la pantalla de planes, el plan que no cubre el uso actual de tu portal aparece marcado con el motivo concreto —«tienes 14 usuarios y este plan permite 5»— antes de que empieces a contratarlo, no al final. Y trae dos salidas:

• un acceso directo que abre la contratación de ese plan con los complementos que faltan ya puestos, y
• el plan más chico que sí te alcanza sin complementos.

Un plan que no alcanza deja de recomendarse. Tu plan actual nunca se marca: su tope puede venir ampliado.

Pago anticipado: 2 meses gratis (anual) o 5 meses gratis (2 años)

Al pagar por adelantado obtienes meses gratis y tu precio queda congelado mientras renueves:

• Anual — pagas 10 meses y usas 12 (2 meses gratis).
• 2 años — pagas 19 meses y usas 24 (5 meses gratis): el mejor precio por mes.

Además, el pago anticipado te da créditos de regalo cada mes, y 2 años da más que anual:

Plan	Anual (/mes)	2 años (/mes)
Profesional	+20	+30
Crecimiento	+40	+60
Empresarial	+80	+120

Esencial no incluye facturación CFDI, así que no recibe bono de créditos. Estos créditos se renuevan cada mes mientras pagues por adelantado y no son acumulables.

Suscribirte: el asistente paso a paso

Al pulsar Suscribirme se abre un asistente que te deja armar todo antes de pagar, con el total en vivo (todos los importes se muestran con IVA incluido). Los pasos se desbloquean con Siguiente u Omitir (no puedes brincarlos), y arriba siempre ves la tarjeta de tu plan con lo que incluye y el total:

1. Periodo — elige Mensual, Anual (2 meses gratis) o 2 años (5 meses gratis). Cada opción muestra el equivalente por mes y el ahorro. Si existe un plan superior, aquí verás qué agrega y un botón para cambiarte a ese plan.
2. Capacidad — suma médicos, usuarios o emisores SAT extra (se cobran cada periodo, junto con tu plan). Si tu portal ya usa más de lo que el plan incluye, este paso arranca en el mínimo necesario y no baja de ahí: el «−» se apaga y una nota te dice por qué.
3. Servicios de arranque — servicios de pago único (opcional), agrupados por objetivo (arrancar, traer tu información, personalizar). El paquete "Arranque total" es el más completo y con mejor precio.
4. Créditos — paquetes de créditos para tu monedero (opcional). Este paso solo aparece si tu plan incluye facturación CFDI (desde Profesional).
5. Factura — decides Sí/No si quieres que Englobar te emita factura (CFDI) por tu suscripción. Si eliges Sí, capturas tus datos fiscales (RFC, razón social, C.P., régimen, uso de CFDI y el correo donde te llega). No puedes continuar al pago sin decidir.
6. Forma de pago — Mercado Pago o, en pago anticipado (anual o 2 años), transferencia SPEI.
7. Confirmar — resumen de todo lo elegido con el total a pagar hoy (con IVA) y cuándo se te cobra el siguiente periodo.

El cobro recurrente (plan + capacidad) va por Mercado Pago; los cargos únicos (servicios y créditos) se completan aparte.

Créditos de servicios

Un crédito equivale a un timbrado/cancelación de factura (CFDI) o una validación. Hay tres tipos, no los confundas:

• Incluidos del plan: cuota mensual que trae tu plan; se reinician cada mes.
• De regalo por anual: los +10/+20/+40/+80 de arriba; también se renuevan cada mes mientras pagues anual.
• Comprados (monedero): paquetes que compras aparte; no se vencen.

Paquetes: 50 = $99 · 100 = $169 · 250 = $375 · 500 = $650.

Complementos (add-ons)

Dos tipos:

• Capacidad (recurrente, se suma a tu mensualidad): médico extra $449/mes, usuario extra $199/mes, emisor SAT extra $249/mes.

• Servicios (pago único, los hace nuestro equipo). Están agrupados por el tipo de trabajo que son, porque no todos cuestan lo mismo:

  • Configuración — puesta en marcha Express, puesta en marcha "Listo para operar", configuración de facturación CFDI, configuración de tu historia clínica e importación estándar de pacientes (con nuestra plantilla, hasta 500 pacientes).
  • Personalización — migración asistida (cuando la información viene de otro sistema y hay que mapearla, limpiarla o deduplicarla), adaptación de tu formato de historia clínica y branding.
  • Desarrollo — desarrollo clínico especial y migración especial, que se cotizan según el alcance.
  • Paquetes — "Arranque total", que junta varios de los anteriores.

  Cada servicio muestra su alcance (qué incluye y qué no) antes de contratar. Algunos van incluidos con tu plan anual: en Crecimiento, por ejemplo, la importación incluida es la estándar hasta 200 pacientes. Los servicios se pagan en dinero (tarjeta o SPEI); los créditos son sólo para timbrar, cancelar y validar CFDI, no para pagar servicios.

Formas de pago

• Mercado Pago — tarjeta o saldo; la suscripción recurrente va por aquí y se activa al aprobarse el pago.
• Transferencia SPEI — solo disponible con pago anticipado (anual o 2 años): pagas el término por adelantado transfiriendo a la cuenta de Englobar con el folio como referencia; se activa cuando confirmamos el depósito (normalmente el mismo día hábil). En plan mensual la forma de pago es Mercado Pago.

Promociones

• Garantía de 30 días: si no es para ti, te devolvemos tu dinero.
• Prueba gratis 30 días (60 o 90 con código de promoción).
• Código de referido: si te recomendó un colega, su código te da −15% tus primeros 3 meses.