Productos y servicios

En Productos y servicios administras todo lo que tu portal vende o usa:

• Servicios — lo que ofreces y su precio (p. ej. consultas, procedimientos).
• Productos — artículos con existencias en inventario.
• Paquetes — combinaciones de productos y servicios en un solo precio.
• Vacunas — el catálogo de vacunas que aplicas, su inventario y la vacuna del catálogo a la que corresponden.

El alta, en pestañas

Los cuatro se dan de alta con la misma estructura: arriba lo que identifica al artículo —código, nombre, descripción y si está habilitado— y debajo tres pestañas.

Información fiscal

Lo que define cómo sale el artículo en la factura:

• Clave SAT y unidad de medida. Si no encuentras la clave, el buscador «¿No encuentras la clave?» abre el catálogo SAT completo.
• Categoría — para clasificar y filtrar (y, si usas liquidación de honorarios, para aplicar porcentajes distintos por categoría).
• Tasa de IVA — exento, 0 % o 16 %. La ayuda de al lado explica cuál toca: lo que cobra un consultorio suele ir exento (servicios médicos prestados por profesionales con título registrado), y los suplementos y productos van al 16 %.
• Gestión — marca los artículos cuya venta cobra además el servicio de gestión del portal. Ver Servicio de gestión.
• Servicio relacionado — con qué nombre sale este artículo en la factura. Si eliges un servicio aquí, el renglón se timbra con el nombre, la unidad y la clave SAT de ese servicio.
• Proveedor (sólo productos) — a quién le compras este producto normalmente. Sirve para que Por comprar junte en un pedido todo lo que hay que pedirle al mismo proveedor. Es opcional: si lo dejas vacío, se deduce de a quién se lo compraste la última vez; lo que nunca has comprado y no tiene proveedor cae en Sin proveedor asignado. Puedes cambiarlo cuando quieras y no toca las compras que ya hiciste.

El «servicio relacionado» no es un truco de forma

No cambia el inventario ni el precio: la salida del almacén y el cobro siguen siendo los de este artículo, solo cambia cómo se describe en el CFDI. Úsalo cuando de verdad lo que le cobras al paciente es la atención y el producto es el insumo con el que se presta. El SAT distingue bienes de servicios, y quien emite responde por cómo lo declaró.

En los servicios esta pestaña trae además Duración cita: los minutos que ocupa en la agenda cuando ese servicio es el motivo de la cita.

Precio

• Precio de lista — lo que le cobras al paciente.
• Costo de referencia — lo que a ti te cuesta. Captúralo aunque sea cero: es lo que permite calcular utilidad, y sin él la liquidación de honorarios no puede generar el corte.
• Un paquete acepta costo cero: en ese caso manda el precio que captures y el margen en porcentaje se deshabilita. Al guardar te pide confirmarlo, porque ese costo se congela en cada venta y de ahí sale la base de la liquidación de honorarios. Su unidad de medida ofrece también las unidades de servicio, no sólo las de producto.

Servicios de precio abierto

Un servicio tiene además la opción Precio abierto, junto a su categoría. En Sí, al agregarlo a la cuenta de una cita se captura qué se hizo y cuánto se cobra: lo capturado es lo que sale en la venta y en la factura, y el precio del catálogo queda sólo como sugerencia. Sirve para cobrar lo que no está dado de alta. Los demás servicios cobran su precio de lista.

Paquetes de sesiones

En el alta de un servicio hay dos preguntas que abren sus propios campos, y sólo se puede contestar «Sí» a una:

• Es una aplicación — vacunas e inyecciones: pide si al agendar se elige la vacuna y cuánto cobran quien la aplica y la asistente que agenda la cita.
• Es un paquete de sesiones — un tratamiento que se vende completo y se consume cita por cita. Su precio es el de pagar todo al inicio; abre las sesiones, cortesías, servicio de cada sesión, precio por sesión y vigencia. Lo explica la página Paquetes de sesiones del manual del consultorio.

Si contestas «No», los datos de esa pregunta se borran al guardar.

Presentaciones / Contenido del paquete

• En productos y vacunas, la tercera pestaña son las presentaciones (SKU) —contenido, unidad, lote y caducidad—, que son las que llevan inventario.
• En paquetes, es el contenido: los productos y servicios que lo forman, con su cantidad. El resumen te muestra en vivo qué suma y con qué precio queda.

Precio de distribuidor (marketplace B2B)

En los portales marketplace, cada presentación puede llevar un precio de distribuidor para el catálogo de compra. Se explica en Precio de distribuidor, en el manual del marketplace.

Categorías

Organiza tus productos por categoría y subcategoría (en Configuración). Sirven para filtrar el catálogo y los reportes, para amarrar una cuenta bancaria a lo que se cobra, y para los porcentajes de la liquidación.